Hiện tại công nghệ được tận dụng tối đa trong rất nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong kinh doanh. Và vì thế, nhiều trung gian công nghệ bán hàng được ra đời. Chúng ta có thể kể đến như: Shopee, Now, Tiki,… Những trang thương mại điện tử giúp ai đang kinh doanh hoặc có nhu cầu kinh doanh tiếp cận khách hàng tốt hơn. Phần lớn người tiêu dùng đều biết đến công nghệ, nên việc vận dụng nó vào kinh doanh sẽ đem lại hiệu quả tốt. Các chủ kinh doanh sẽ kinh doanh trên 2 phương diện: trực tiếp và gián tiếp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến cách bán hàng trên Now để đạt được hiệu quả. Hãy cùng ISAAC GROUP tìm hiểu nhé.
Now là gì? Cách bán hàng trên Now diễn ra như thế nào?
Now là một dịch vụ trực tuyến kết nối người bán với khách hàng, để đặt món và giao tận nơi theo yêu cầu. Ban đầu là một dịch vụ giao hàng thức ăn và đồ uống, nhưng hiện nay Now đã mở rộng nhiều lĩnh vực khác như: mỹ phẩm, bách hóa, tạp hóa,… Tăng cơ hội cho nhiều người bán và khách hàng bán và nhận hàng nhanh. Thời gian giao hàng khá nhanh, tùy vào mặt hàng và địa chỉ, thời gian giao động từ 15-45 phút. Khoảng thời gian này khá hợp lý, không quá lâu, đặc biệt là phù hợp với các mặt hàng đồ ăn, thức uống.
Cách thức bán hàng trên Now
Để bán hàng trên Now, trước tiên bạn cần đăng kí tài khoản cá nhân. Bạn sẽ dễ dàng thực hiện việc đăng kí này tại trang chủ của Now trên máy tính hoặc app Now trên điện thoại. Khi đăng kí gian hàng cần khai báo thông tin chính xác: họ tên, số điện thoại, tên cửa hàng, địa chỉ,… Bạn có thể sử dụng bản miễn phí trong 1 ngày. Hết ngày dùng thử, nếu tiếp tục sử dụng thì sẽ chịu phí và chiết khấu mỗi đơn hàng theo quy định của Now.
Sau đó, bạn có thể vào gian hàng của mình đăng sản phẩm, giá bán,… để bán hàng ngay. Hãy đảm bảo là tình trạng sản phẩm của bạn được cập nhật thường xuyên. Tránh trường hợp hết hàng nhưng khách hàng trên app vẫn đặt hàng. Dù có thể từ chối đơn hàng, nhưng nó sẽ đem lại bất lợi cho cửa hàng. Khi có đơn hàng, chúng ta vào xác nhận, chuẩn bị hàng và chờ shipper bên Now đến lấy hàng. Sau khi đơn hàng hoàn thành, tiền sẽ được chuyển vào ví Now của bạn.
Cách bán hàng trên Now hiệu quả cho người mới
Đầu tư vào hình ảnh sản phẩm
Một trong những cách thức bán hàng thu hút người mua ngay từ cái nhìn đầu tiên đó là hình ảnh. Như chúng ta có thể thấy, các thương hiệu lớn đều có những hình ảnh xuất sắc, đầu tư công phu. Vì sao lại như vậy?
Hình ảnh hấp dẫn sẽ khiến khách hàng chú ý hơn, tăng cảm giác tò mò và bấm vào sản phẩm của bạn. Hình ảnh sản phẩm bắt mắt một phần sẽ thể hiện sự uy tín và chất lượng. Còn phần lớn được hưởng lợi ích từ hình ảnh đó là doanh thu.
Vì vậy, các chủ cửa hàng nên đầu tư vào hình ảnh sản phẩm của mình. Hình ảnh cần hấp dẫn nhưng quan trọng hơn là phải tương đồng với thực tế. Sự chân thực sẽ tạo niềm tin cho khách hàng. Dù buôn bán nhỏ, bán online nhưng chúng ta vẫn cần đầu tư một cách nghiêm túc vào hình ảnh.
Các chương trình khuyến mãi
Khuyến mãi là một biện pháp thúc đẩy lượng tiêu thụ trong cách thức bán hàng. Từ mặt hàng có giá trị nhỏ đến mặt hàng giá trị lớn đều có sức hút khi có chương trình khuyến mãi đi cùng. Chính người bán sẽ tạo ra khuyến mãi cho sản phẩm của mình trên Now. Sử dụng công cụ định giá khuyến mãi trên app để giảm giá trực tiếp trên sản phẩm. Hoặc là các mã giảm giá, ví dụ như: “Nhập mã NIGHT để được giảm 10k với đơn hàng tối thiểu 100k”. Mua hàng online, tâm lý chung của khách hàng là tìm kiếm những lợi ích cho mình. Và đó là những chương trình khuyến mãi mà người bán và Now đưa ra.
Cập nhật thường xuyên thông tin các sản phẩm
Khi có thêm mặt hàng kinh doanh, doanh nghiệp nên cập nhật ngay. Để có thể tiếp cận tới khách hàng một cách nhanh nhất. Bên cạnh đó, người bán nên chăm sóc nội dung bài đăng của các sản phẩm đã đăng. Thay đổi thông tin nếu có, chỉnh sửa một vài nội dung cho hấp dẫn hơn. Hay đơn giản là cập nhật thông tin khuyến mãi cho các sản phẩm.
Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm như cam kết
Đây được coi là yếu tố cốt lõi để có cách bán hàng hiệu quả. Chất lượng sản phẩm là điều khách hàng cảm nhận sau cùng. Và nó cũng là điều giúp gian hàng có thêm hay giảm bớt khách hàng. Khi chất lượng sản phẩm tốt, khách hàng sẽ tái mua và giới thiệu cho mọi người. Từ đó, gian hàng sẽ nhận được nhiều đơn hơn, doanh thu tăng. Còn khi chất lượng không đi kèm với những gì cửa hàng giới thiệu sẽ gây thất vọng. Có thể nặng nề hơn là tẩy chay từ khách hàng đã sử dụng. Cho nên, hãy luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm như cam kết.
Trên đây là một vài gợi ý về cách bán hàng hiệu quả trên Now cho người mới. Chúng tôi đưa ra cái nhìn khách quan nhất về các yếu tố ảnh hưởng. Mong rằng, các bạn có thể rút ra được những kinh nghiệm cho riêng mình. Luôn đồng hành cùng ISAAC GROUP để cập nhật nhiều hơn những thông tin bổ ích về kinh doanh. Chúc các bạn thành công!
Bạn có thể xem thêm: Phương pháp phân tích xu hướng kinh doanh online
Tôi là Hạnh Phương chuyên gia bán lẻ và nghiên cứu chuyên sâu về kinh doanh siêu thị tại ISAAC. Tôi cùng đội ngũ ISAAC mang đến cho quý khách hàng những thông tin hữu ích liên quan đến các nền tảng bán lẻ, kinh doanh, setup siêu thị chuyên nghiệp tại Việt Nam.
