Những lầm tưởng phổ biến về thương hiệu mà bạn cần biết bởi việc xây dựng thương hiệu là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nổi bật và thành công trên thị trường. Tuy nhiên, có rất nhiều lầm tưởng về xây dựng thương hiệu mà nhiều doanh nghiệp vẫn đang mắc phải. Dưới đây là những lầm tưởng phổ biến nhất về xây dựng thương hiệu mà bạn cần phải biết để tránh những sai lầm đáng tiếc.

Những lầm tưởng phổ biến về thương hiệu

Lầm tưởng số 1: Thương hiệu chỉ là logo và slogan

Đây là lầm tưởng phổ biến nhất về xây dựng thương hiệu. Nhiều doanh nghiệp tin rằng, chỉ cần có một logo và slogan ấn tượng thì thương hiệu của họ sẽ thành công. Tuy nhiên, thương hiệu của một doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một logo hay một slogan mà còn bao gồm cả giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh và cách thức hoạt động của doanh nghiệp đó. Việc xây dựng thương hiệu phải đồng hành với sự phát triển chiến lược kinh doanh và kế hoạch marketing của doanh nghiệp.

Lầm tưởng số 2: Chỉ có doanh nghiệp lớn mới cần xây dựng thương hiệu

Đây là một lầm tưởng khá phổ biến, nhiều doanh nghiệp nhỏ không đầu tư vào xây dựng thương hiệu vì cho rằng chỉ có doanh nghiệp lớn mới cần làm vậy. Tuy nhiên, thương hiệu cũng là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp nhỏ nổi bật và cạnh tranh trên thị trường. Thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp nhỏ thu hút được nhiều khách hàng hơn, tăng độ tin cậy và giúp tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường.

Lầm tưởng số 3: Thương hiệu chỉ cần được quảng cáo trên truyền thông

Nhiều doanh nghiệp tin rằng, chỉ cần đẩy mạnh quảng cáo trên truyền thông thì thương hiệu của họ sẽ được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, xây dựng thương hiệu cần sự kết hợp giữa nhiều kênh truyền thông và hoạt động marketing khác nhau để thu hút và tạo dựng tên tuổi cho thương hiệu của mình. Các kênh truyền thông có thể bao gồm: website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trên tạp chí, báo, truyền hình, radio, v.v.

Lầm tưởng số 4: Chỉ cần tập trung vào khách hàng tiềm năng

Việc tập trung vào khách hàng tiềm năng là rất quan trọng trong xây dựng thương hiệu, tuy nhiên, không phải lúc nào khách hàng tiềm năng cũng là đối tượng mà doanh nghiệp cần phải tập trung. Đôi khi, khách hàng trung thành và thường xuyên sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp cũng rất quan trọng. Doanh nghiệp cần phải tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng trung thành và giữ cho họ luôn hài lòng để giữ được sự ủng hộ và truyền miệng cho thương hiệu của doanh nghiệp.

Lầm tưởng số 5: Thương hiệu chỉ cần xây dựng một lần và không cần thay đổi

Thương hiệu của doanh nghiệp cần được cập nhật và thay đổi liên tục để đáp ứng được yêu cầu của thị trường và khách hàng. Việc thay đổi thương hiệu có thể bao gồm việc thay đổi logo, slogan, cách phục vụ khách hàng, v.v. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng những thay đổi này phải phù hợp với tầm nhìn, giá trị và sứ mệnh của doanh nghiệp.

Lầm tưởng số 6: Thương hiệu chỉ cần xuất phát từ nội tại của doanh nghiệp

Xuất phát từ nội tại của doanh nghiệp là rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, tuy nhiên, không phải lúc nào ý tưởng xuất phát từ nội tại của doanh nghiệp cũng đem lại hiệu quả. Doanh nghiệp cần phải lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo ra những sản phẩm/dịch vụ và chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng.

Đồng thời, việc đưa thương hiệu của mình đến với khách hàng cũng là một phần quan trọng trong quá trình xây dựng thương hiệu. Để đạt được điều này, các doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh truyền thông và kỹ thuật quảng cáo phù hợp như quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, kênh truyền thông xã hội, email marketing, tài trợ sự kiện hoặc triển lãm,…

Cuối cùng, một thương hiệu mạnh mẽ và bền vững cần được xây dựng trên cơ sở chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự phục vụ tận tình của doanh nghiệp đến khách hàng. Việc giữ vững chất lượng và cải thiện không ngừng sản phẩm, dịch vụ của mình là điều cần thiết để thương hiệu của doanh nghiệp được khách hàng đánh giá cao và duy trì được sự tin tưởng của họ.

Kết luận:

Xây dựng thương hiệu là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự chuyên môn cao, tuy nhiên,với những lầm tưởng phổ biến như trên sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra và khắc phục những sai lầm trong quá trình xây dựng thương hiệu, đồng thời giúp cho thương hiệu của họ phát triển một cách hiệu quả hơn.

Với sự thay đổi liên tục của thị trường và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc xây dựng thương hiệu sẽ luôn là một thử thách không hề đơn giản. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp biết cách khai thác tối đa tiềm năng của thương hiệu, đồng thời tránh được những sai lầm phổ biến như trên, họ sẽ có thể nâng cao doanh thu và đạt được vị trí thương hiệu tốt nhất trong tâm trí khách hàng.

Chúng ta hy vọng những lầm tưởng phổ biến về xây dựng thương hiệu trong bài viết này sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về quá trình này, từ đó có thể áp dụng các chiến lược và kế hoạch phù hợp nhất để tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ và bền vững trong thị trường ngày nay.